「AIの進化で、事務職の求人が減っているらしい」
そんなニュースを見て、ドキッとしたことはありませんか？
残念ながら、それは事実です。単純なデータ入力や文書作成は、ChatGPTの方が100倍速くて正確だからです。
でも、絶望する必要はありません。
「AIに仕事を奪われる人」と「AIを使って仕事を効率化し、年収を上げる人」。 その差は、たった一つのスキルを持っているかどうかだけです。
「AIに仕事を奪われる」は、どこまで本当か
先に結論を書きます。奪われるのは「仕事」ではなく「作業」です。ここを分けないまま考えると、必要以上に怖くなります。
私の職場で、実際にAIに置き換わったのはこういうものでした。
- 会議の文字起こしと、そこからの要約づくり
- 定型的なメールの下書き
- Excelの数字から報告書の文章を起こす作業
- 英語の資料をざっと日本語にすること
どれも「作業」です。一方で、まだ人がやっているのはこちらでした。
- その報告書に、どの数字を載せるかを決めること
- 相手の様子を見ながら、交渉の落としどころを探ること
- これまでの経緯を踏まえて「今回は例外にする」と判断すること
- 部署をまたいで話をつけること
つまり今起きているのは、「仕事」は残って「作業」だけが奪われている状態です。
それでも「事務職はAIに消される」と言われる理由
作業しか奪われないなら、なぜ事務職だけが名指しされるのか。理由は単純です。事務職は、一日のうち作業が占める割合が大きいからです。
作業が9割の人は、9割を奪われます。作業が3割の人は、3割で済みます。同じ「AIに奪われる」でも、減り方がまるで違う。事務職が槍玉に挙がるのは、この比率の問題であって、事務職という仕事そのものが消えるからではありません。
だから本当に怖いのは、AIが来ることではありません。自分の一日のうち、作業が何割を占めているかです。
一度、自分の一週間を振り返って数えてみてください。「これはChatGPTに渡せるな」と思える時間が半分を超えていたら、正直に言って危ないです。逆に、判断や調整に時間を使えているなら、AIはむしろ味方になります。
そして、この「作業の割合」は自分で下げられます。作業をAIに渡して、空いた時間を判断や提案に回せばいいからです。奪われるのを待つのではなく、先に渡してしまう。やることはそれだけです。
今、現場で起きている「残酷な格差」
私の職場でも、こんなことが起きています。
- Aさん（40代・AI拒否派）： 「AIなんて信用できない」と言って、今まで通り手作業で資料作成。残業続きで疲弊。
- Bさん（30代・AI活用派）： ChatGPTを使って、面倒なメール返信やリサーチを自動化。定時で帰るのに、成果物はAさんの倍。
会社がどちらを残したいか、答えは明白です。
「AIが仕事を奪う」のではありません。
「AIを使える人間が、使えない人間の仕事を奪う」のです。
文系こそ「AIスキル」を身につけるべき理由
「私はエンジニアじゃないから…」というのは誤解です。
今の生成AI（ChatGPTなど）は、日本語で命令します。
つまり、プログラミング言語ではなく「言語化能力（国語力）」が高い文系こそ、AIを使いこなせる才能があるのです。
今から始めれば「社内の第一人者」になれる
まだ多くの人が「AIなんてよく分からない」と様子見をしています。 だからこそ、今がチャンスです。
今、スクールで少し学んで「あ、この業務ならChatGPTで自動化できますよ」と提案できれば、あなたは一瞬で「社内のAI専門家」としてポジションを確立できます。
リストラ候補どころか、「辞められたら困る人材」になれるのです。
まとめ：恐怖を行動力に変えよう
変化は怖いです。でも、座して死を待つより、新しい武器を手に入れて戦いましょう。
DMMなどのスクールでは、「非エンジニアのためのAI活用講座」が充実しています。
まずは無料相談で、「自分の仕事のどこをAI化できるか」を聞いてみることから始めてみませんか？
